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新華保險石家莊中支 賠付重大疾病—急性腎損傷14萬元



2019-05-22 09:54:52

  家住辛集市天宮鄉吳王村的趙先生,2018年8月23日為自己的妻子杜女士投保新華保險健康無憂C1重大疾病保險,保額5萬,交費期20年,附加住院無憂保額1萬和康健華貴B計劃二保額400萬,每年共計交費4190元,合計已交保費4190元。
  2018年7月杜女士因身體不適,渾身無力,在家附近的診所輸液治療,但一直沒有好轉。2018年11月24日去河北省醫科大學第二附屬醫院治療,確診為急性腎損傷,住院期間內花費31663.8元,社保報銷11986.67元。后于2019年1月24日轉至河南譽美腎病醫院治療,又花費144349.56元,社保報銷17138.05元。由于出險時主險未出觀察期,所以主險未能理賠但是客戶附加的住院無憂和康健華貴B已過觀察期,客戶經理李葉得知情況后,積極與客戶溝通,跟蹤治療過程,協助趙先生準備理賠資料,并于2019年1月14日將杜女士在省二院住院的理賠申請資料交于辛集客服部,1月14日客服提交申請,新華當即立案,經審后于1月18日結案并到賬19677.13元的理賠款就打到了客戶的賬戶上。4月15日再次提交客戶在河南譽美腎病醫院治療的理賠資料于辛集客服部,4月16日結案并到賬127211.51元。治療過程中共計花費176013.36元,社保報銷29124.72元,新華保險理賠146888.64元,總計報銷比例100%。
   4月30日杜女士家人來到公司,為感謝公司優質理賠服務特意做了錦旗。稱非常慶幸聽業務員的勸說投保了這份保險,幫杜女士在治療過程中渡過了難關!

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