凱發_凱發官網

石家莊市保險行業協會
Insurance Association of Shijiazhuang

您當前所在位置: 首頁 >保險案例 >

重疾先賠 雪中送炭 陽光服務愛的守護



2019-06-06 09:13:12

  在“極簡服務·悅享陽光”為主題的2019陽光人壽客戶節上,陽光人壽正式對外推出了“一站投”、“全速享”和“疾”先鋒三大特色“極簡”服務,打造“極簡”服務品牌。陽光人壽“極簡”服務將借助人工智能等現代科技手段,全面優化客戶服務環節,升級服務流程,創新服務舉措,讓“保險”服務更加簡單、便捷。
  陽光人壽創新推出了“疾”先鋒特色服務,為符合條件的重疾客戶開通專屬理賠綠色通道,前置理賠流程,在客戶住院期間高效完成重疾賠付,從而減輕客戶醫療費用負擔及心理壓力,讓客戶能夠安心接受治療。63歲的康女士曾于2017年2月7日為自己投保《陽光人壽孝順保惡性腫瘤疾病保險》,保額10萬元。5月14日,陽光人壽河北分公司收到了康女士的理賠報案,經審核符合重疾先賠的條件,在其住院期間便完成了理賠,獲得了康女士和家人的連連稱贊。
  2019年4月底,康女士感到身體不適,立刻前往縣醫院進行了檢查。穿刺檢查結果出來了,康女士被確診為“乳腺浸潤性癌”,得知這樣的結果后,康女士和家人如遇晴天霹靂。在家人的提醒下,康女士想起在陽光人壽購買《陽光人壽孝順保惡性腫瘤疾病保險》,于是立刻撥打了95510客服專線報了案。
  陽光人壽理賠人員接到報案時,康女士已轉院至河北省醫科大學第四醫院。當天下午,理賠人員前往醫院對康女士進行了探望。理賠人員在其家屬的陪同下,面見了主治醫生,了解了相關情況后,對確診資料進行了拍照留存。經審核,該客戶的情況符合重疾先賠條件,立即協助客戶完善了理賠資料。
  5月17日理賠結案,康女士家屬收到理賠款。高昂的醫療費曾讓他們無比絕望,但10萬元理賠款的快速到賬,無疑是雪中送炭。客戶感動不已,對陽光人壽的理賠服務表示非常滿意,贊不絕口。
  陽光人壽將繼續秉持“一切為了客戶”的核心價值觀,服務客戶,守護客戶,讓人們擁有更多的陽光。

一鍵分享:
0
博狗bodog 肇庆市| 郸城县| 井陉县| 遂平县| 皮山县| 商南县| 广平县| 铅山县| 南木林县| 重庆市| 津南区| 泽库县| 时尚| 平定县| 元谋县| 武强县| 高雄县| 卓尼县| 深水埗区| 安国市| 平泉县| 新源县| 九龙县| 沧州市| 鄂尔多斯市| 建水县| 法库县| 阜城县| 河津市| 东城区| 门源| 昌邑市| 莎车县| 新干县| 英山县| 建湖县| 新昌县| 临城县| 逊克县| 赣榆县| 武川县| 新民市| 正宁县| 临西县| 冕宁县| 江安县| 东台市| 闻喜县| 阿巴嘎旗| 皮山县| 霸州市| 车致| 顺平县| 安达市| 墨玉县| 文山县| 吴忠市| 治多县| 塘沽区| 江西省| 民乐县| 东莞市| 磐石市| 长泰县| 溆浦县| 竹北市| 莱芜市| 若羌县| 安阳县| 乐清市| 收藏| 荣成市| 堆龙德庆县| 奉新县| 福鼎市| 上蔡县| 文水县| 固镇县| 沙洋县| 来凤县| 门源| 古丈县| 万全县| 澄江县| 丹凤县| 六枝特区| 长治市| 于田县| 南汇区| 亚东县| 武穴市| 桂林市| 奉节县| 富民县| 嘉定区| 尼勒克县| 乌海市| 康保县| 鹤壁市| 青阳县| 连平县| 会理县| 彰化县| 剑阁县| 定陶县| 梁平县| 会理县| 农安县| 迁西县| 河源市| 永宁县| 平安县| 江山市| 射洪县| 玉环县| 宜兴市| 长治市| 牙克石市| 林芝县| 达尔| 美姑县| 高陵县| 屯昌县| 辽阳县| 静乐县| 揭西县| 班戈县| 德兴市| 东乌| 西林县| 专栏| 郁南县| 峨山| 怀来县| 应城市| 句容市| 建平县|