凱發_凱發官網

石家莊市保險行業協會
Insurance Association of Shijiazhuang

您當前所在位置: 首頁 >保險案例 >

重疾先賠 雪中送炭 陽光服務愛的守護



2019-06-06 09:13:12

  在“極簡服務·悅享陽光”為主題的2019陽光人壽客戶節上,陽光人壽正式對外推出了“一站投”、“全速享”和“疾”先鋒三大特色“極簡”服務,打造“極簡”服務品牌。陽光人壽“極簡”服務將借助人工智能等現代科技手段,全面優化客戶服務環節,升級服務流程,創新服務舉措,讓“保險”服務更加簡單、便捷。
  陽光人壽創新推出了“疾”先鋒特色服務,為符合條件的重疾客戶開通專屬理賠綠色通道,前置理賠流程,在客戶住院期間高效完成重疾賠付,從而減輕客戶醫療費用負擔及心理壓力,讓客戶能夠安心接受治療。63歲的康女士曾于2017年2月7日為自己投保《陽光人壽孝順保惡性腫瘤疾病保險》,保額10萬元。5月14日,陽光人壽河北分公司收到了康女士的理賠報案,經審核符合重疾先賠的條件,在其住院期間便完成了理賠,獲得了康女士和家人的連連稱贊。
  2019年4月底,康女士感到身體不適,立刻前往縣醫院進行了檢查。穿刺檢查結果出來了,康女士被確診為“乳腺浸潤性癌”,得知這樣的結果后,康女士和家人如遇晴天霹靂。在家人的提醒下,康女士想起在陽光人壽購買《陽光人壽孝順保惡性腫瘤疾病保險》,于是立刻撥打了95510客服專線報了案。
  陽光人壽理賠人員接到報案時,康女士已轉院至河北省醫科大學第四醫院。當天下午,理賠人員前往醫院對康女士進行了探望。理賠人員在其家屬的陪同下,面見了主治醫生,了解了相關情況后,對確診資料進行了拍照留存。經審核,該客戶的情況符合重疾先賠條件,立即協助客戶完善了理賠資料。
  5月17日理賠結案,康女士家屬收到理賠款。高昂的醫療費曾讓他們無比絕望,但10萬元理賠款的快速到賬,無疑是雪中送炭。客戶感動不已,對陽光人壽的理賠服務表示非常滿意,贊不絕口。
  陽光人壽將繼續秉持“一切為了客戶”的核心價值觀,服務客戶,守護客戶,讓人們擁有更多的陽光。

一鍵分享:
0
博狗bodog 奉化市| 张家川| 贞丰县| 辽阳市| 正安县| 福鼎市| 咸阳市| 井冈山市| 调兵山市| 隆林| 屯留县| 军事| 布尔津县| 故城县| 潼关县| 准格尔旗| 新邵县| 武义县| 特克斯县| 峨眉山市| 防城港市| 广水市| 肃南| 五大连池市| 姜堰市| 贺兰县| 和硕县| 银川市| 阿鲁科尔沁旗| 寿宁县| 洛阳市| 蓬莱市| 监利县| 嫩江县| 义乌市| 饶河县| 巴林左旗| 客服| 修武县| 鄄城县| 赞皇县| 柳州市| 盈江县| 张家口市| 固阳县| 汨罗市| 行唐县| 巫山县| 巫溪县| 无锡市| 陆良县| 皋兰县| 寿宁县| 南宁市| 六枝特区| 万盛区| 中方县| 阜新| 龙里县| 布尔津县| 南川市| 九龙坡区| 子长县| 错那县| 阿克陶县| 晋中市| 林甸县| 英吉沙县| 长宁县| 高碑店市| 瑞安市| 丰镇市| 永和县| 定南县| 民乐县| 安达市| 塘沽区| 辽源市| 林口县| 金溪县| 荔波县| 扶余县| 湘乡市| 博罗县| 浏阳市| 开原市| 辽中县| 岳阳市| 平陆县| 尉氏县| 惠来县| 桐柏县| 宣化县| 屏东市| 安吉县| 疏附县| 商水县| 兴海县| 拜泉县| 常州市| 台州市| 普陀区| 绥棱县| 礼泉县| 多伦县| 四子王旗| 库车县| 承德县| 吉木萨尔县| 金溪县| 天峨县| 吉安县| 庆云县| 高雄县| 隆回县| 阿尔山市| 察雅县| 嘉鱼县| 洛宁县| 马尔康县| 九江县| 南召县| 丹阳市| 秀山| 九龙城区| 馆陶县| 凌海市| 连城县| 江源县| 和田县| 定远县| 敦煌市| 广灵县| 娄底市| 秭归县| 高唐县| 贵德县|