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石家莊市保險行業協會
Insurance Association of Shijiazhuang

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關于醫療發票丟失問題



2016-05-12 08:33:22

  保險公司是否理賠的保險合同糾紛。 被保險人購買了意外傷害醫療保險,就診結束后不慎丟失了原始醫療發票,以發票復印件形式向保險公司主張理賠,保險公司以理賠單據不符為由拒絕賠付。人民調解員受理案件后,走訪了被保險人就醫醫院財務部、保險公司,并詳細了解被保險人在其他保險公司是否存在理賠的情況,在充分舉證、調查的基礎上,認為被保險人提供的單據可以作為理賠證據采信,合同雙方當事人信服人民調解員所做的證據調查,達成了一致意見,保險公司及時為客戶支付了理賠金額,訴調對接工作得到了保險消費者的認可。
 
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